推进会上，江苏亿科达科技发展有限公司负责人介绍和演绎了“云车通”道路交通事故车辆“一键救援”的创新技术和应用场景，市公安交警支队“云车通”道路交通事故处理服务中心负责人介绍了该机制在道路交通事故处理实战中的应用效果，人保财险盐城市分公司、平安产险盐城中心支公司分享了入驻该中心的心得体会和工作经验，江苏亿科达科技发展有限公司与16家驻盐财险机构签订了战略合作协议。
市公安交警支队事故大队教导员郝爱东指出，“云车通”运用“一台五方”构建起“当事人、交警、保险、医疗、维修”大联动体系，实现事故远程的一体化、全链条处理，他表示，“云车通”的关键之处就是整合各方资源，让群众通过一个窗口、利用一个界面就能处理好交通事故。“云车通”要发挥最大效应需要警、保等多方合力落实“一键报案”“一键理赔”“一键救援”、人伤直赔等服务工作，按照“1+4”线上线下事故处理服务体系，通过“云车通”应用，进一步推动力量资源重组、窗口布点重设，构建“线上平台+实体大厅+线下窗口”服务体系，推进事故处理工作体系重塑，做到线上高效处理、线下全面托底。盐城银保监分局保险科科长袁竟表示，机动车保险内在特性的社会管理职能，与“云车通”道路交通事故处理新机制相辅相成。去年，中国银保监会发布的《关于实施车险综合改革的指导意见》提出，鼓励道路交通事故中的当事人采取“互碰自赔”“在线处理”等方式对于轻微交通事故快速处理；支持保险行业运用图像识别、人工智能、大数据等科技手段，提升车险产品、保障、服务等的信息化、数字化、线上化水平。他希望全市财险机构抓住契机，加大“云车通”道路交通事故处理新机制的拓展应用，更好地满足人民创享美好生活的需要。
本次推进会由市保险行业协会秘书长刘成林主持，市保险行业协会副秘书王晶宣读了《关于推进“云车通”道路交通事故处理保险服务措施的意见》的征求意见稿。下一步，市保险行业协会将切实践行“警保联动”顺民意、解民忧、得民心全新的社会治理模式，着力提升行业协同共治、服务人民群众的能力和水平。
徐向林 蔡志伟